Базы знаний почти не используются
Внутри есть инструкции, политики и шаблоны, но сотрудники не находят нужное вовремя.
AI-решение
ИИ-ассистент и нейропоиск по корпоративным базам знаний
Помощник на базе ИИ находит точную информацию за секунды — без чтения сотен страниц регламентов и инструкций.
С чем сталкивается бизнес
Поиск только по словам
Классический поиск не отвечает на смысл вопроса — только на совпадения.
Сомнения в актуальности
Непонятно, какая редакция документа верная и можно ли ей следовать.
Знания живут в людях, а не в системе
Ответ зависит от того, кого успели поймать в мессенджере. Уход ключевого сотрудника обнуляет часть памяти отдела.
Как работает решение
- Индексирует архивы и каталоги документов
- Отвечает на вопросы в контексте внутренних норм и правил
- Формирует краткое содержание длинного документа
- Объясняет термины политик и нормативов простым языком
Возможности
- Индексация PDF, Word, Excel
- Ответы в контексте норм компании
- Краткое содержание документов
- Объяснение терминов простым языком
- Актуальные редакции регламентов
- Помощь адаптации новых сотрудников
Результат
- Решения опираются на актуальную редакцию документа
- Быстрее адаптация новых сотрудников
- Меньше ошибок из-за неправильного применения правил
- Знания компании реально используются в ежедневной работе
Статьи по теме
Решения
Корпоративная база знаний и RAG: как сделать ответы ИИ опирающимися на ваши данные
Как построить корпоративный RAG: источники знаний, индексация, доступы, оценка качества и внедрение без утечек данных.
Решения
RAG или дообучение модели: что выбрать компании
RAG подкладывает фрагменты ваших документов в запрос. Дообучение меняет веса модели. Для большинства корпоративных баз знаний достаточно RAG; fine-tune — отдельный конвейер.
Решения
Автоматизация бизнес-процессов с ИИ
Где генеративный ИИ встраивается в процессы компании — поддержка, документы, контакт-центр, знания, совещания — и где он остаётся декоративным чатом рядом с процессом.
Готовы внедрить AI в корпоративные процессы?
Запросите демо платформы: покажем Gateway, модели и готовые решения под ваши сценарии.